Una grande azienda nel settore automotive con 20 sistemi ERP ha affrontato la complessa sfida di integrarli con Salesforce CRM e Teamcenter PLM. Grazie all’implementazione di un middleware avanzato, artea.com ha conseguito una gestione centralizzata e l’ottimizzazione delle operazioni aziendali.
Perché integrare un ERP
Nel nostro panorama aziendale, le organizzazioni devono gestire una vasta gamma di processi e informazioni. Gli Enterprise Resource Planning (ERP) centralizzano e automatizzano molte attività, ma per massimizzare l’efficienza e ottenere una visione completa, è essenziale integrarli con altre applicazioni aziendali, come CRM, sistemi di gestione dei magazzini, e-commerce e strumenti di analisi dei dati.
Dati e processi frammentati
Il cliente è un’azienda del settore automotive, che per acquisizioni successive è arrivata a gestire una ventina di sistemi ERP, ognuno con dati frammentati e processi disconnessi. Il contesto impediva una gestione efficiente e una visione d’insieme. La necessità di integrare questi sistemi con Salesforce CRM e Teamcenter PLM ha evidenziato il problema di una comunicazione inefficace tra le piattaforme.
Le sfide
Compatibilità tra sistemi diversi
Integrare 20 ERP diversi con Salesforce CRM e Teamcenter PLM ha richiesto una soluzione versatile e flessibile.
Costi e tempi di integrazione
L'integrazione di sistemi complessi ha comportato significativi investimenti di tempo e risorse finanziarie.
Sicurezza dei dati
Garantire la protezione dei dati durante il trasferimento e l'accesso tra sistemi era una priorità assoluta.
Una visione di insieme
Per risolvere queste sfide abbiamo implementato un middleware evoluto, Organic ESB, che ha centralizzato i dati e automatizzato i processi. Utilizzando API per facilitare la comunicazione tra i vari sistemi, web services basati su standard aperti come SOAP e REST, e processi ETL per estrarre-trasformare-caricare i dati, abbiamo migliorato l’interoperabilità tra i sistemi ERP, Salesforce CRM e Teamcenter PLM. La soluzione ha ottimizzato l’efficienza operativa e fornito una visione unificata dei dati aziendali.
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